KVKK Aydınlatma Metni

KASİ Elektronik İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, esrturkiye.com.tr internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya alışveriş yapan kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, hangi yöntemlerle toplandığını ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: KASİ Elektronik İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Web Sitesi: esrturkiye.com.tr
Adres: Reşatbey Mah. Ordu Cad. 62013 Sok. Çankaya No:11 Apt. D:1, 01120 Seyhan/Adana
Telefon: (0322) 454 05 05
E-posta: destek@esrturkiye.com.tr
Vergi Dairesi: Ziyapaşa
Vergi Kimlik Numarası: 5271034425

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat adresi
  • Fatura adresi
  • Sipariş bilgileri
  • Fatura bilgileri
  • Ödeme işlem bilgileri
  • IP adresi
  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri
  • Site kullanım ve işlem kayıtları
  • Müşteri destek talep kayıtları
  • İade, değişim ve garanti süreçlerine ilişkin bilgiler
  • Açık rızanız bulunması halinde pazarlama ve iletişim tercihleri

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi
  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Satış, faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • İade, iptal, değişim ve garanti taleplerinin yönetilmesi
  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
  • Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
  • Site deneyiminin iyileştirilmesi
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
  • Açık rızanız bulunması halinde kampanya, indirim, yeni ürün ve duyuru bilgilendirmelerinin yapılması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir:

  • esrturkiye.com.tr internet sitesi
  • Üyelik ve sipariş formları
  • Ödeme sayfası
  • İletişim formları
  • E-posta yazışmaları
  • Telefon görüşmeleri
  • Kargo ve teslimat süreçleri
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler
  • Müşteri destek talepleri
  • Sosyal medya veya dijital iletişim kanalları, kullanılması halinde

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için gerekli olması
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi
  • Açık rızanızın bulunması

Pazarlama, kampanya ve ticari elektronik ileti süreçlerinde açık rızanız veya ilgili mevzuat kapsamında alınan onaylar esas alınır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Ödeme hizmeti sağlayıcısı olarak iyzico
  • E-ticaret altyapı sağlayıcıları
  • Yazılım, barındırma ve teknik destek hizmet sağlayıcıları
  • Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
  • Hukuk, danışmanlık ve denetim hizmeti alınan kişiler
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Mahkemeler, icra daireleri ve diğer resmi merciler
  • Mevzuat gereği bilgi verilmesi gereken kişi ve kurumlar

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

esrturkiye.com.tr Shopify altyapısı üzerinde çalışabilir ve bazı teknik hizmetler, sunucu, barındırma, analiz veya altyapı sağlayıcıları yurt dışında bulunabilir.

Bu nedenle kişisel verileriniz; e-ticaret altyapısı, bulut hizmetleri, ödeme, güvenlik, analiz veya teknik destek hizmetlerinin gerektirdiği ölçüde yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilir.

8. Çerezler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, güvenliği sağlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. İlgili Kişinin Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
  • Verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki kanallar üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

E-posta: destek@esrturkiye.com.tr
Adres: Reşatbey Mah. Ordu Cad. 62013 Sok. Çankaya No:11 Apt. D:1, 01120 Seyhan/Adana

Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgileri, talebin konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yardımcı olacak bilgiler yer almalıdır.

Başvurularınız, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

12. Güncelleme

KASİ Elektronik İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, işbu KVKK Aydınlatma Metni’ni gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin esrturkiye.com.tr üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme Tarihi: 24.07.2026